Krokya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Krokya-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া।
Krokya একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আপনারই সম্পদ — সেটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে Krokya ঠিক কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোথায় ও কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি Krokya-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। দুটি দলিল একসাথে আপনার ও Krokya-র মধ্যকার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি তৈরি করে। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Krokya বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহারকারীর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে ধরন অনুযায়ী বিভক্ত করে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরিতে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ই-ওয়ালেট আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | প্রতিটি গেমিং সেশনে |
আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা Krokya-র নীতিবিরুদ্ধ।
Krokya সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। Krokya-র নিজস্ব প্রমোশনাল যোগাযোগ আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
Krokya আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। ডেটা সেন্টারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয় এবং ২৪/৭ নজরদারির আওতায় থাকে।
Krokya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ Krokya-র গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
Krokya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Krokya বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে লিখিতভাবে জানান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Krokya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণনা করা হলো:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
Krokya ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি মূল অংশ।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তাহলে সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Krokya ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Krokya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরে Krokya ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে জানান — আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Krokya কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং সমাধান করে।
প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। কম তথ্য মানেই কম ঝুঁকি।
প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
Krokya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।